您真的擁有品牌嗎?您的客戶是否因為使用您的品牌產(chǎn)品而自豪呢?您的品牌還能夠持續(xù)贏利多久?您關(guān)注的是品牌建立過程還是結(jié)果?您是否擁有自己的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)品牌?
2008,對我們中國人來講將是一個值得永遠記住和炫耀的一年。因為奧運會的舉辦,中國成為了世界的焦點,中國的經(jīng)濟發(fā)展迎來了一個難得的契機。的確,我們的經(jīng)濟建設(shè)需要一個新的目標,我們的國家和人民需要注入新的觀念,我們的企業(yè)需要增添活力,以保證中國經(jīng)濟改革的持續(xù)進行。我們太需要這樣一個機會了。
中國的門窗幕墻企業(yè),在完成眾多奧運工程建設(shè)項目的同時,不也同樣需要這樣的一個創(chuàng)造品牌,展示企業(yè)形象,提升行業(yè)地位的機會嗎?
美國人在第23屆奧運會上發(fā)現(xiàn)了舉辦奧運會對舉辦國的經(jīng)濟貢獻,這一發(fā)現(xiàn)用了幾十年的時間。中國選手許海峰在男子手槍慢射比賽中所獲的金牌不僅是本屆奧運會決出的第一塊金牌,更實現(xiàn)了炎黃子孫在奧運會上金牌及獎牌“零的突破”,一雪百余年來“東亞病夫”的恥辱。奧運會帶給所有的參與國家都是一個榮耀和崛起的機會;奧運會給舉辦國還帶來了面向全世界的更多巨大商業(yè)機會和贏利空間。
但是,令人遺憾的是,我們相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在完成了預(yù)定的奧運工程項目后,收拾好自己的行囊又開始征戰(zhàn)下一個工程項目了。一方面,我們在抱怨自己的付出沒有得到合理的回報;另一方面,我們對品牌的漠視卻也到了驚人的程度。實際上,我們的任務(wù)僅僅完成了70%,其他的30%的任務(wù)就是品牌的建立。
我們忽略了自己的品牌建設(shè)是多么的重要,忽略了讓世界欣賞我們的聰明才智和產(chǎn)品的與眾不同,忽略了建設(shè)品牌所要完成的每個必須完成的環(huán)節(jié)。
我們的問題出在哪里呢?
一、模仿能造就出自己的品牌嗎?
2008年以前,我們習(xí)慣于模仿,我們清楚對手的一舉一動;我們熱衷于模仿,模仿的跟隨成本可以很低,法律道德的約束和社會環(huán)境的認同都可以讓模仿者逍遙自在地坐享其成。
這種模仿或叫跟隨的經(jīng)營方式,造就了中國門窗幕墻行業(yè)的趨同性、陳舊性、遞減性和低價的惡性競爭。也正是因為這種跟隨的環(huán)境,造成了真正擁有自主創(chuàng)新產(chǎn)品的企業(yè),面對跟隨者的嚴重侵權(quán)、搭車,甚至公然的技術(shù)剽竊而又束手無策。
這是中國改革開放所經(jīng)歷的一個必然。在這個特殊的歷史時期,模仿可以成為跟隨者競爭的法寶。
我在五年前采訪意大利設(shè)計師羅克迪先生的時候,曾經(jīng)專門請教了這個問題。我問:“在歐洲,企業(yè)之間是不是也存在模仿和低價的惡性競爭”。羅克迪先生告訴我:“歐洲在工業(yè)化發(fā)展初期也和中國一樣,也同樣存在模仿和低價競爭的情況。在社會經(jīng)濟發(fā)展平穩(wěn)的時期,創(chuàng)新和模仿者的生存環(huán)境相差不大,創(chuàng)新者因為成本的原因在市場競爭中往往還處于劣勢。但是,一旦遇到經(jīng)濟危機,具有創(chuàng)新能力的企業(yè)可以迅速調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)策略和方向,改變很多產(chǎn)品的技術(shù)性能特點以更好地適應(yīng)社會環(huán)境的變化。而且,這種產(chǎn)品研發(fā)和經(jīng)營策略的變化速度是很快的,模仿者因為無法跟上這種變化的速度而最終會失去跟隨的目標,遭到社會的淘汰?!?BR> 實際上,模仿可以提升效率,但并不能夠建立能力。因為,我們無法知道真正品牌的核心價值和經(jīng)營理念。即使我們學(xué)到了品牌企業(yè)的管理框架、做事方法,操作技術(shù),即使我們在各個方面能夠做到同步,但是,仍然無法復(fù)制它們的歷史、競爭、市場。誰會愚蠢到認為知道了劉翔全部的訓(xùn)練方法,按照同樣的方式進行訓(xùn)練,自己就可以成為另一個劉翔?所以說,品牌很難通過模仿來獲得。
二、我們的品牌建設(shè)真的完成了嗎?
中國門窗幕墻行業(yè)中品牌眾多,國際、國內(nèi)大都耳熟能詳,我也曾經(jīng)一直以為這些品牌真的是這樣。直到參加了2007年12月中國住交會的時候,看到來自各地的房地產(chǎn)開發(fā)商面對門窗幕墻行業(yè)品牌的漠然,我意識到我們的品牌策略可能出現(xiàn)了問題。
按照學(xué)者的劃分,品牌的建設(shè)要經(jīng)過四個階段:
第一階段,功能型品牌——滿足使用功能
功能品牌是品牌建設(shè)的第一個階段。在這個階段,顧客知道你生產(chǎn)的產(chǎn)品用途和質(zhì)量。品牌已經(jīng)成為了特定產(chǎn)品的代名詞,當(dāng)消費者進行消費的時候,對某個品類的商品的需求要落實到一些特定的品牌上。這時候,能被消費者首先想起的品牌往往成為了首選的消費對象,這就是 “功能型品牌”的意義。
第二階段,形象型品牌——成為身份象征
奔馳汽車和捷達汽車在“代步”、“馬力”、“速度”功能上幾近相同,在“舒適性”、“安全性”方面的差異也遠遠沒有在價格上差異的那么大。那究竟是什么原因,能夠讓中國成千上萬的老板集體選購奔馳車,甚至不惜持幣待購呢?因為“奔馳”代表了一種形象。這種形象既為汽車貼上了一個“高價、優(yōu)質(zhì)、安全、舒適”的標簽,又為消費者帶上一個“貴族、有錢人、有實力”的光環(huán)。形象型品牌是“消費者形象”的表征,消費者<
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